闡述話務呼叫的過程會出現(xiàn)哪幾種基本情況？

所謂呼叫強度，就是單位時間里用戶為實現(xiàn)通信所發(fā)生的（）。

在影響話務量三要素中，用λ表示平均呼叫強度，用s表示平均占用時長，用T表示時間區(qū)間，則話務量Y的表達式為（）。

闡述話務控制的兩種策略。

呼叫處理能力中的系統(tǒng)開銷不等于處理機運行處理軟件的時長/統(tǒng)計時長。（）