下列選項中，對發(fā)運差錯產(chǎn)生的原因和處理方法，表述正確的有（）。

下列選項中，屬于售后服務(wù)工作要求的有（）。

人工連續(xù)作業(yè)的操作步驟除了整理還包括（）。

下列關(guān)于檢查出版物流轉(zhuǎn)計劃執(zhí)行前完成情況的表述，正確的有（）。

下列各項中，對水路運輸和航空運輸?shù)谋硎?，正確的有（）。