單項選擇題在對這個新的銀行信息系統(tǒng)進行測試后，由于業(yè)務流程的一個關鍵問題，客戶拒絕將其投入生產，實施這一模塊的團隊成員不同意。若要預防這個沖突，項目經理應該事先做什么？（）
A.在質量管理計劃中定義測量指標和驗收標準
B.將此類沖突識別為一個風險，并制定減輕計劃
C.在制定范圍管理計劃過程中使用引導來定義驗收標準
D.在向客戶展示可交付成果之前，與項目團隊一起執(zhí)行內部測試
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1.單項選擇題在對項目活動進行排序時，項目團隊定義活動A的持續(xù)時間為三周，活動C的持續(xù)時間為四周，得首先開始，活動B的持續(xù)時間為兩周，將在活動A完成后開始，活動D的持續(xù)時間為四周，將在活動B完成后開始，具有一定的提前時間，活動E的持續(xù)時間為五周，將在活動C完成后開始，活動F的持續(xù)時間為三周，將與活動E存在開始到開始的依賴關系，并具有三周的滯后時間，項目的最短可能持續(xù)時間是？（）
A.8周
B.9周
C.10周
D.12周
2.單項選擇題在創(chuàng)建項目進度計劃的過程中，項目經理得知一位關鍵資源將有三周的時間不可用，沒有其他資源具備所需技能來完成分配的任務。項目經理應該怎么做？（）
A.通過將任務分配到關鍵路徑上來使用該資源
B.創(chuàng)建工作分配結構包以來獲得新資源
C.應用資源平衡技術
D.研究為另一位資源提供所需技能培訓的方案
3.單項選擇題在成功交付一個項目后，項目經理注意到在項目過程中報告和解決的一些問題與其他項目中遇到的問題類似。項目經理應該怎么樣做才能提高未來效率？（）
A.查閱組織過程資產以進行未來項目規(guī)劃
B.獲得項目發(fā)起人的反饋
C.針對類似項目對此項目進行標桿對照
D.與團隊開會，以審查，記錄和溝通經驗教訓
4.單項選擇題在產品的計劃開發(fā)周期結束時，一位資源指出，一個小的優(yōu)化將會增加最終用戶的價值，項目經理批準了這項變更，但產品的一個安全問題導致意外延遲。在這種情況下，事先應該首先做什么？（）
A.提交變更請求
B.與發(fā)起人一起審查變更
C.遵守變更管理計劃
D.組織一次變更控制委員會會議
5.單項選擇題由于資源不足，項目團隊花費比預期更長的時間交付產品。項目經理接下來應該做什么？（）
A.進行關鍵路徑分析
B.重新制定項目進度表
C.延長項目時間表
D.監(jiān)控資源分配
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