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為避免入網(wǎng)時(shí)客戶(hù)資料的不準(zhǔn)確及虛假客戶(hù)資料,營(yíng)業(yè)廳應(yīng)在建檔后加強(qiáng)()的審核工作,重點(diǎn)做好后付費(fèi)客戶(hù)入網(wǎng)資料的真實(shí)性審核,及時(shí)修改錯(cuò)誤信息并對(duì)虛假客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)處理。
答案:
客戶(hù)資料
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填空題
營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)資料主要包括各種工單、()、()、文件、以及營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)管理簿籍,如值班日志、交接登記表等,營(yíng)業(yè)廳應(yīng)分類(lèi)保存。
答案:
協(xié)議;票據(jù)
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填空題
賬單一單清是指客戶(hù)辦理()、賬單查詢(xún)等業(yè)務(wù)時(shí),以一張賬單、一張收費(fèi)票據(jù)的形式,體現(xiàn)該客戶(hù)指定賬戶(hù)下的所有消費(fèi)情況,完成()、賬單查詢(xún)等業(yè)務(wù)。
答案:
繳費(fèi);繳費(fèi)
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