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填空題
賬單一單清是指客戶辦理（）、賬單查詢等業(yè)務(wù)時(shí)，以一張賬單、一張收費(fèi)票據(jù)的形式，體現(xiàn)該客戶指定賬戶下的所有消費(fèi)情況，完成（）、賬單查詢等業(yè)務(wù)。
答案：
繳費(fèi)；繳費(fèi)
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填空題
融合業(yè)務(wù)統(tǒng)一賬號(hào)受理渠道包括：營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、（）、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、10010客服熱線等。
答案：
10010網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
