汽車服務企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。

汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談論的話題進行小結，這種核查的方法是（）。

現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術而是售后服務。

用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是（）。

汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。