首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
名詞解釋
客戶交互中心
答案:
是一個全面而又易于實施的客戶接觸中心解決方案,它可以幫助各式企業(yè)解決好所有客戶的交互接觸工作,而其借助的手段再也不是以前...
點擊查看完整答案
手機看題
你可能感興趣的試題
名詞解釋
客戶服務(wù)中心
答案:
客戶服務(wù)中心是企業(yè)為實現(xiàn)低成本、高效率、高質(zhì)量的服務(wù)而建立的客戶服務(wù)機構(gòu)。
點擊查看完整答案
手機看題
多項選擇題
CIC為客戶E-mail處理提供了強大的功能支持,包括()。
A.自動回復(fù)
B.彈出屏幕
C.電子郵件轉(zhuǎn)移處理
D.主題詞匹配
E.優(yōu)先級選擇設(shè)置
點擊查看完整答案
手機看題
微信掃碼免費搜題