公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。

有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

在CRM中創(chuàng)建和實施一個數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護(hù)通過（）來實現(xiàn)。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點。

人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。

非個人傳播渠道包括（）。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。