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判斷題

有效溝通是指能用得體的方式表達(dá)思想和感情，并能能讓大家接受。

答案：錯(cuò)誤

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管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。

答案：正確

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的客戶服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。

答案：錯(cuò)誤

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