汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

車輛整體報價中的價格包括（）。

汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？

企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。

汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。