汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？

汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

車輛整體報價中的價格包括（）。

簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？

三明治報價法處于中間層次位置的是（）。