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（1）個性特征；
（2）工作輸入；
（3）工作輸出；
（4）工作結(jié)果；
（5）工作反饋。

（1）人力資源部門工作人員；
（2）員工本人；
（3）員工的上級；
（4）有關(guān)項目專家；
（5）客戶以及其他相關(guān)人員。