單項選擇題各一級（直屬）分行應(yīng)于每季度第一個月的（）日前將工商銀行上一季度電子銀行服務(wù)支持情況，通過“電子銀行園地—分行報告—報告—電子銀行服務(wù)支持情況”欄目報送。

A.5
B.10
C.15
D.20


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1.單項選擇題回訪客戶的先后次序為：（）

A.新增個人證書客戶、個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”、新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
B.企業(yè)證書“睡眠戶”、新增企業(yè)證書客戶、新增個人證書客戶、個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
C.新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”、新增個人證書客戶、個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
D.個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”、新增個人證書客戶、新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。