單項選擇題使用輔導要盡量通過非現場方式解決客戶問題，對于確屬重點客戶且無法在線解決的問題，可通過郵件發(fā)送至客戶所在二級分行（支行），二級分行（支行）原則上要在收到郵件的（）個工作日內組織下屬機構安排上門解決。
A.3
B.5
C.10
D.15
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1.單項選擇題各行可根據實際情況靈活安排回訪時間，對網點新注冊的電子銀行客戶的回訪原則上應在客戶注冊后的（）內進行。
A.7日
B.15日
C.1個月
D.3個月
2.單項選擇題企業(yè)網上銀行提供的（）功能，可以為有短期閑置資金的企業(yè)客戶提供國債、基金、通知存款、協(xié)定存款、定期存款、代理實物金等理財產品，幫助企業(yè)擴大投資渠道，提高資金收益水平。
A.集團理財
B.投資理財
C.賬戶高級管理功能
D.客戶服務
