填空題

在個體溝通過程中，常會出現(xiàn)一些障礙，這些障礙往往會降低溝通效果，使之達不到預(yù)期的效果，嚴(yán)重時甚至可能使溝通過程終端，因此，認(rèn)識溝通障礙，防避溝通障礙，排除溝通障礙就十分重要了，那么，個體溝通主要有以下障礙（）

答案： 過濾、認(rèn)知因素、情緒信息、超載態(tài)度、傳遞形式
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