問(wèn)答題

【案例分析題】CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模,制造汽車(chē)電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人,下轄兩家工廠,公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn),再開(kāi)設(shè)一家新工廠。 該公司已經(jīng)有十五年的歷史,在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)?,F(xiàn)任總裁羅納德·錢(qián),在就任的兩年時(shí)間里,為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。 CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè),羅納德上任前,該公司采用的是自上而下的管理模式,羅納德上任后,組建了新的管理團(tuán)隊(duì),采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎,但有些事情卻受到了員工的抵制,導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。 公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前,CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式,而新系統(tǒng)采用的是JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),并導(dǎo)入了TQM(全面質(zhì)量管理),這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn),來(lái)解決這些問(wèn)題。 現(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前,在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議,只能暫擱一邊。 盡管存在這些問(wèn)題,公司銷(xiāo)售狀況依然良好,市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃,并給公司管理層投了信任票。公司為什么需要實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃?請(qǐng)舉出四種培訓(xùn)方式。

答案: ①實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的理由包括:
A.強(qiáng)化技能
B.改善工作關(guān)系
C.提高生產(chǎn)率
D.改進(jìn)工藝...
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問(wèn)答題

【案例分析題】CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模,制造汽車(chē)電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人,下轄兩家工廠,公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn),再開(kāi)設(shè)一家新工廠。 該公司已經(jīng)有十五年的歷史,在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)?,F(xiàn)任總裁羅納德·錢(qián),在就任的兩年時(shí)間里,為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。 CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè),羅納德上任前,該公司采用的是自上而下的管理模式,羅納德上任后,組建了新的管理團(tuán)隊(duì),采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎,但有些事情卻受到了員工的抵制,導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。 公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前,CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式,而新系統(tǒng)采用的是JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),并導(dǎo)入了TQM(全面質(zhì)量管理),這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn),來(lái)解決這些問(wèn)題。 現(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前,在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議,只能暫擱一邊。 盡管存在這些問(wèn)題,公司銷(xiāo)售狀況依然良好,市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃,并給公司管理層投了信任票。請(qǐng)指出成功導(dǎo)入全面質(zhì)量管理和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的必要條件。

答案: 必要條件包括:
①有效的庫(kù)存控制
②有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
③多渠道的原材料來(lái)源
④最新的技術(shù)
⑤持續(xù)改進(jìn)
⑥生產(chǎn)控制
⑦質(zhì)量環(huán)
問(wèn)答題

【【案例分析題】】CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模,制造汽車(chē)電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人,下轄兩家工廠,公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn),再開(kāi)設(shè)一家新工廠。 該公司已經(jīng)有十五年的歷史,在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)。現(xiàn)任總裁羅納德·錢(qián),在就任的兩年時(shí)間里,為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。 CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè),羅納德上任前,該公司采用的是自上而下的管理模式,羅納德上任后,組建了新的管理團(tuán)隊(duì),采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎,但有些事情卻受到了員工的抵制,導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。 公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前,CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式,而新系統(tǒng)采用的是JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),并導(dǎo)入了TQM(全面質(zhì)量管理),這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn),來(lái)解決這些問(wèn)題。 現(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前,在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議,只能暫擱一邊。 盡管存在這些問(wèn)題,公司銷(xiāo)售狀況依然良好,市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃,并給公司管理層投了信任票。公司為什么需要實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃?請(qǐng)舉出四種培訓(xùn)方式。

答案: ①實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的理由包括:
A.強(qiáng)化技能
B.改善工作關(guān)系
C.提高生產(chǎn)率
D.改進(jìn)工藝...
問(wèn)答題

【案例分析題】CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模,制造汽車(chē)電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人,下轄兩家工廠,公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn),再開(kāi)設(shè)一家新工廠。 該公司已經(jīng)有十五年的歷史,在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)。現(xiàn)任總裁羅納德·錢(qián),在就任的兩年時(shí)間里,為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。 CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè),羅納德上任前,該公司采用的是自上而下的管理模式,羅納德上任后,組建了新的管理團(tuán)隊(duì),采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎,但有些事情卻受到了員工的抵制,導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。 公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前,CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式,而新系統(tǒng)采用的是JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),并導(dǎo)入了TQM(全面質(zhì)量管理),這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn),來(lái)解決這些問(wèn)題。 現(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前,在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議,只能暫擱一邊。 盡管存在這些問(wèn)題,公司銷(xiāo)售狀況依然良好,市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃,并給公司管理層投了信任票。從前,該公司采用自上而下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而目前采用參與式管理模式。請(qǐng)指出這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要特點(diǎn)。

答案: ①自上而下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——獨(dú)裁式管理、集權(quán)式?jīng)Q策模式、垂直的自上而下的溝通方式、命令式管&ensp...
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【案例分析題】CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模,制造汽車(chē)電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人,下轄兩家工廠,公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn),再開(kāi)設(shè)一家新工廠。 該公司已經(jīng)有十五年的歷史,在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)?,F(xiàn)任總裁羅納德·錢(qián),在就任的兩年時(shí)間里,為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。 CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè),羅納德上任前,該公司采用的是自上而下的管理模式,羅納德上任后,組建了新的管理團(tuán)隊(duì),采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎,但有些事情卻受到了員工的抵制,導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。 公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前,CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式,而新系統(tǒng)采用的是JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),并導(dǎo)入了TQM(全面質(zhì)量管理),這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn),來(lái)解決這些問(wèn)題。 現(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前,在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議,只能暫擱一邊。 盡管存在這些問(wèn)題,公司銷(xiāo)售狀況依然良好,市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃,并給公司管理層投了信任票。請(qǐng)問(wèn)該公司的工人為什么會(huì)抵制管理層的改革建議?

答案: A.潛在的問(wèn)題有:失業(yè)、需要再培訓(xùn)、失去收入來(lái)源等。
B.變革對(duì)不同的人其意義可能不同。如,有人認(rèn)為變革是威脅...
問(wèn)答題

【案例分析題】CAP有限責(zé)任公司是一家中等規(guī)模,制造汽車(chē)電子元器件的工程公司。公司現(xiàn)有雇員350人,下轄兩家工廠,公司計(jì)劃在近期擴(kuò)大生產(chǎn),再開(kāi)設(shè)一家新工廠。 該公司已經(jīng)有十五年的歷史,在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量方面已經(jīng)建立了良好的信譽(yù)?,F(xiàn)任總裁羅納德·錢(qián),在就任的兩年時(shí)間里,為了維持公司在市場(chǎng)中的地位進(jìn)行了一系列重要的改革。 CAP有限責(zé)任公司是一個(gè)家族式企業(yè),羅納德上任前,該公司采用的是自上而下的管理模式,羅納德上任后,組建了新的管理團(tuán)隊(duì),采用參與式管理模式。管理模式的改變受到了大多數(shù)員工的歡迎,但有些事情卻受到了員工的抵制,導(dǎo)致公司的擴(kuò)張計(jì)劃受阻。 公司的生產(chǎn)過(guò)程也發(fā)生了根本性的改革。改革前,CAP有限責(zé)任公司使用的是批量生產(chǎn)方式,而新系統(tǒng)采用的是JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)),并導(dǎo)入了TQM(全面質(zhì)量管理),這些改革也遭到員工的反對(duì)。生產(chǎn)總監(jiān)保羅·林希望在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次全員培訓(xùn),來(lái)解決這些問(wèn)題。 現(xiàn)有問(wèn)題沒(méi)有解決之前,在新的生產(chǎn)系統(tǒng)中進(jìn)一步推行“工作團(tuán)隊(duì)”的改革提議,只能暫擱一邊。 盡管存在這些問(wèn)題,公司銷(xiāo)售狀況依然良好,市場(chǎng)份額也得以保持。董事會(huì)已經(jīng)認(rèn)可了新的擴(kuò)張計(jì)劃,并給公司管理層投了信任票。Belbin把“工作團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展階段分為形成、振蕩、規(guī)范、執(zhí)行、解體五個(gè)階段,請(qǐng)對(duì)這五個(gè)階段給予解釋。

答案: A.形成階段:確定團(tuán)隊(duì)成員;界定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層等工作。
B.震蕩階段:該階段突顯內(nèi)部沖突,本階段結(jié)束時(shí)...
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