你可能感興趣的試題

關于大堂接待區(qū)域人員業(yè)務分流，以下說法正確的是（）

A.根據(jù)客戶層級、意愿及業(yè)務需求進行業(yè)務分流
B.對于可分流客戶，應與智能設備區(qū)域的服務人員做好銜接，讓客戶感受到無縫對接的服務流程和體驗
C.白金級以上客戶需根據(jù)實際情況，優(yōu)先引導至財富中心
D.需在服務客戶結(jié)束或?qū)⒖蛻粢龑У较嚓P區(qū)域后及時回到原站位區(qū)
E.功能桌前不能聚集人流

多項選擇題

大堂接待區(qū)域人員服務職責（）

A.迎送客戶
B.了解客戶需求
C.資料初審、取號
D.無需對客戶進行必要指導

關于解答客戶咨詢，以下說法正確的是（）

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關于大堂接待區(qū)域人員業(yè)務分流，以下說法正確的是（）

大堂接待區(qū)域人員服務職責（）

關于大堂接待區(qū)域人員業(yè)務分流，以下說法正確的是（）