多項(xiàng)選擇題以下屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇方法的是（）？

A.標(biāo)桿法
B.策略目標(biāo)分解法
C.問卷調(diào)查法 
D.內(nèi)部導(dǎo)向法


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1.多項(xiàng)選擇題沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免（）

A.過度理性，對負(fù)向情緒視而不見
B.認(rèn)為沖突管理是對事不對人
C.等對方先行動以表示自己的善意
D.認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任

2.多項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是（）

A.專業(yè)（知識、技術(shù)）立身
B.自主性
C.獨(dú)立
D.成就感強(qiáng)
E.自我價值