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危害(風(fēng)險(xiǎn))控制的措施包括消除措施和應(yīng)急預(yù)案。
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查找盤點(diǎn)差異原因時(shí),不用檢查交接班盤點(diǎn)記錄、貴重商品臺(tái)賬、庫(kù)存出入庫(kù)記錄等。
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判斷題
加油站服務(wù)體系可分為前臺(tái)部份和后臺(tái)部分,前臺(tái)部份是顧客可以直接看到的、感知到的部份;顧客無法看到的部份為后臺(tái)部份。由于后臺(tái)部分顧客看不到,所以后臺(tái)服務(wù)不很重要。
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