A.直接介紹理財(cái)產(chǎn)品 B.可以自己直接介紹理財(cái)產(chǎn)品,也可以引導(dǎo)客戶至理財(cái)專員處 C.指導(dǎo)客戶在自助渠道購買 D.將客戶引導(dǎo)至理財(cái)專員處進(jìn)行推薦解答
A.應(yīng)站立迎接,熱情禮貌招呼表示歡迎,并做好引導(dǎo)分流 B.直接將客戶從貴賓中心引導(dǎo)至低柜辦理業(yè)務(wù) C.如可通過金葵花區(qū)域自助設(shè)備.網(wǎng)上銀行.電話銀行.快速通道辦理的,且當(dāng)客戶等候超過10人或柜均等候人數(shù)超過5人時(shí),應(yīng)明確告知或引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理 D.應(yīng)做好私鉆客戶“超級(jí)通路”落實(shí)執(zhí)行
A.5分鐘 B.1分鐘 C.2分鐘 D.3分鐘