(1)發(fā)現(xiàn)、分析及評價市場機會; (2)細分市場與選擇目標市場; (3)市場定位; (4)市場營銷組合; (5)市場營銷預算。
(1)不可感知性; (2)生產與消費的不可分離性; (3)差異性; (4)不可儲存性; (5)所以權不可轉移性。