以下屬于團(tuán)隊(duì)旅游市場的有（）

飯店?duì)I銷部門設(shè)置的類型有（）

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。

老年市場往往懷舊、喜靜、收入穩(wěn)定、時(shí)間充裕、比較關(guān)心旅游服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)惠與折扣顧客對價(jià)格和質(zhì)量等特別注重。

飯店常常采用分級定價(jià)策略來確定房價(jià)結(jié)構(gòu)，對客房分級定價(jià)，制定不同的價(jià)格。

按產(chǎn)品和服務(wù)類別設(shè)置營銷部門，使銷售人員的分工更加細(xì)化，對產(chǎn)品的把握性更強(qiáng)，而且有助于開發(fā)飯店產(chǎn)品使飯店具備產(chǎn)品開發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢，但費(fèi)用較高。

客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）

飯店產(chǎn)品的價(jià)格包括（）

就飯店產(chǎn)品而言，它給客人帶來的益處有以下方面：（）