A.濟(jì)原則
B.因地制宜原則
C.以顧客為中心原則
D.全員參與原則
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A.經(jīng)銷商
B.供應(yīng)商
C.飯店管理人員
D.消費(fèi)者
A.擁有供貨來源和市場選擇決策權(quán)的責(zé)任中心，才能成為利潤中心
B.考核利潤中心的業(yè)績，除了使用利潤指標(biāo)外，還需使用一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)
C.為了便于不同規(guī)模的利潤中心業(yè)績比較，應(yīng)以利潤中心實(shí)現(xiàn)的利潤與所占用資產(chǎn)相聯(lián)系的相對(duì)指標(biāo)作為其業(yè)績考核的依據(jù)
D.為防止責(zé)任轉(zhuǎn)嫁，正確考核利潤中心業(yè)績，需要制定合理的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格
A.扭轉(zhuǎn)性營銷
B.同步性營銷
C.反擊性營銷
D.刺激性營銷
A.中小型
B.實(shí)力強(qiáng)
C.實(shí)力薄弱
D.大型
A.刺激性營銷
B.開發(fā)性營銷
C.縮減性營銷
D.維持性營銷
最新試題
整數(shù)定價(jià)策略適用于價(jià)值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
價(jià)格效應(yīng)是市場上不容忽視的一種規(guī)律，指價(jià)格變化引起的需求的變化。
飯店客戶關(guān)系管理的階段有（）
飯店常常采用分級(jí)定價(jià)策略來確定房價(jià)結(jié)構(gòu)，對(duì)客房分級(jí)定價(jià)，制定不同的價(jià)格。
客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動(dòng)的市場環(huán)境下的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
飯店市場是由現(xiàn)實(shí)購買者的需求總和構(gòu)成。
當(dāng)顧客對(duì)飯店的需求為“潛在需求”時(shí)，飯店的營銷任務(wù)是發(fā)展需求。
按產(chǎn)品和服務(wù)類別設(shè)置營銷部門，使銷售人員的分工更加細(xì)化，對(duì)產(chǎn)品的把握性更強(qiáng)，而且有助于開發(fā)飯店產(chǎn)品使飯店具備產(chǎn)品開發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但費(fèi)用較高。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。
客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）