A.提高服務(wù),留住固定客戶 B.加強促銷,爭取流動客戶 C.走訪客戶,與客戶交朋友 D.協(xié)議銷售,擴大賒銷范圍
A.增加客戶的數(shù)量 B.轉(zhuǎn)變客戶的付款方式 C.提高客戶的回頭率 D.增加客戶單筆加油量
A.根據(jù)客戶性質(zhì)劃分客戶類型,根據(jù)顧客需求和滿意化程度,提供專業(yè)化的服務(wù),提高客戶滿意度 B.分析客戶的加油潛力,鞏固固定客戶,爭取流動客戶,有效提高油品銷量 C.建立顧客評價和投訴體系,改善服務(wù),提高綜合服務(wù)水平 D.客戶檔案管理應(yīng)“管重于用”,提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率