通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。

當接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。

在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。

電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。

責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。

客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負責記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。

話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當想對方道“再見”，并輕輕放下電話。