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判斷題

售后服務(wù)是生產(chǎn)者接近消費者的間接途徑。

答案：錯誤

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客戶中心是傾聽客戶意見的主渠道。

答案：正確

“以客為尊”的企業(yè)服務(wù)經(jīng)營理念，是服務(wù)客戶最基本的動力。

答案：正確

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