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判斷題產(chǎn)品的質(zhì)量標準不可以量化和客觀化

1.判斷題產(chǎn)品的質(zhì)量標準可以量化和客觀化

2.判斷題產(chǎn)品設計人員應該根據(jù)顧客的需要，確定產(chǎn)品的有形特點，確定產(chǎn)品的質(zhì)量管理方法和措施，使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)格

3.判斷題作為一名優(yōu)秀的話務員，只要客戶的要求與話務員的本職工作無關，就沒必要提供延伸服務

4.判斷題對于服務來說，話務員的服務態(tài)度最重要，而是否具有解決問題的能力就不那么重要了。

5.判斷題企業(yè)或服務代表的解決問題能力是品牌客戶服務的根本。