單項(xiàng)選擇題（）的核心思想是通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長4個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系來展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)從績效考核到績效改進(jìn)，從戰(zhàn)略實(shí)施到戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。
A.360度考核法
B.平衡計(jì)分卡
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)
D.測評考核法
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1.單項(xiàng)選擇題（）原則是確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的一個(gè)重要的原則，它是具體、可度量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性和時(shí)限這5個(gè)英文單詞的縮寫。
A.SMART
B.SMTAR
C.SMRAT
D.SMATR
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績效指標(biāo)是通過對企業(yè)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，它的英文縮寫是（）
A.IPK
B.IKP
C.KIP
D.KPI
