單項選擇題（）原則是確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的一個重要的原則，它是具體、可度量、可實現(xiàn)、現(xiàn)實性和時限這5個英文單詞的縮寫。
A.SMART
B.SMTAR
C.SMRAT
D.SMATR
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1.單項選擇題關(guān)鍵績效指標(biāo)是通過對企業(yè)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，它的英文縮寫是（）
A.IPK
B.IKP
C.KIP
D.KPI
2.單項選擇題（）是通過對企業(yè)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
A.業(yè)務(wù)完成指標(biāo)
B.業(yè)務(wù)增長指標(biāo)
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)
D.業(yè)務(wù)下降指標(biāo)
