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          單項(xiàng)選擇題
          做好電話營銷準(zhǔn)備工作的目標(biāo)是（）
          
	A.融入客戶的世界，對營銷工作胸有成竹
          
	B.引起客戶的注意和興趣
          
	C.讓客戶了解產(chǎn)品
          
	D.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力
          

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          • 單項(xiàng)選擇題
            在進(jìn)行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間撥打電話，下列（）時間段不適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
            
	A.10：00-11：00
            
	B.12：00-13：00
            
	C.15：00-16：00
            
	D.16：00-17：00
            

          • 單項(xiàng)選擇題
            在進(jìn)行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間撥打電話，下列（）時間段適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
            
	A.8：00-9：00
            
	B.9：00-10：00
            
	C.10：00-11：00
            
	D.11：00-12：00
            

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