單項選擇題

話務員語速，說法正確的是（）

A.根據(jù)客戶講話速度調(diào)整自己的講話速度，與客戶保持一致
B.速度快點
C.速度越慢越好
D.無所謂，愿意快就快

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單項選擇題

話務員語速太快，說法正確的是（）

A.客戶聽不清楚，帶來不好的感知
B.通話時間短，節(jié)約通話時長
C.體現(xiàn)話務員專業(yè)，客戶滿意
D.越快越好，這樣才能加大營銷力度

單項選擇題

在與客戶進行溝通時，如果話務員語速（），對方可能聽不清楚，額熱切源源不斷的語言信息也難以讓對方領會和理解。

A.太慢
B.太快
C.適中
D.不快不慢