單項選擇題優(yōu)化階段的呼叫中心,被視為()中心。
A.投訴處理
B.成本
C.純服務(wù)
D.創(chuàng)收
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1.單項選擇題()階段的呼叫中心,被視為創(chuàng)收中心。
A.形成
B.優(yōu)化
C.戰(zhàn)略性
D.調(diào)查
2.單項選擇題()階段的呼叫中心,常常被看作是成本中心,企業(yè)無法最大限度地降低成本費用。
A.形成
B.優(yōu)化
C.戰(zhàn)略性
D.調(diào)查