單項選擇題（）階段的呼叫中心，被視為創(chuàng)收中心。
A.形成
B.優(yōu)化
C.戰(zhàn)略性
D.調(diào)查
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1.單項選擇題（）階段的呼叫中心，常常被看作是成本中心，企業(yè)無法最大限度地降低成本費用。
A.形成
B.優(yōu)化
C.戰(zhàn)略性
D.調(diào)查
2.單項選擇題形成階段的呼叫中心，常常被看作是（）中心，企業(yè)無法最大限度地降低成本費用。
A.盈利
B.成本
C.創(chuàng)收
D.利潤
