A.從被動到主動 B.從低級到高級 C.從小型到大型、從被動到主動 D.從被動到主動、從低級到高級
A.人工坐席 B.錄音系統(tǒng) C.交互式語音應(yīng)答系統(tǒng) D.呼叫管理系統(tǒng)
A.錄音系統(tǒng) B.人工坐席 C.呼叫管理系統(tǒng) D.坐席系統(tǒng)