多項(xiàng)選擇題在外部環(huán)境的變化中，以下（）方面的變化會(huì)導(dǎo)致組織變革。
A.國際宏觀調(diào)控手段的改變
B.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步
C.競爭觀念的改變
D.資源的變化
E.管理人員的更替與管理水平的提高
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1.多項(xiàng)選擇題群體間沖突的預(yù)防措施有（）
A.加強(qiáng)信息的公開與分享
B.正式和非正式的交流
C.正確選拔群體成員
D.分清責(zé)任和權(quán)利
E.建立崇尚合作的組織文化和群體風(fēng)氣
2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)布萊克一莫頓沖突方格理論，管理者在處理沖突方面有以下（）策略可供選擇。
A.（1，1）方式—回避
B.（1，9）方式—緩和
C.（9，1）方式—壓制
D.（9，9）方式—正視
E.（5，5）方式—妥協(xié)
