問答題

【簡答題】導(dǎo)游的基本職責(zé)是什么?

答案: 1,接受任務(wù),按接待計劃,安排和組織旅游者參觀游覽。
2,負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游,講解,傳播中國文化。
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問答題

【簡答題】導(dǎo)游工作的中心任務(wù)是導(dǎo)游講解,因此,導(dǎo)游員講的越多越好,對嗎?

答案: 不對,導(dǎo)游員要盡量多講,但要注意導(dǎo),游結(jié)合。
問答題

【簡答題】導(dǎo)游人員在處理游客有投訴傾向意見時,應(yīng)持什么原則?

答案: 強化肯定態(tài)度,弱化否定態(tài)度。
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