質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

雙贏(yíng)談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。

員工滿(mǎn)意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿(mǎn)意度高的結(jié)果。