A.初次見面握手時間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi) B.男女握手時,一般由女方先伸手 C.如果您是客人,應(yīng)先向主人伸手 D.男性不可戴手套與他人握手,女性可戴薄手套與他人握手 E.年長、地位高者應(yīng)先伸手
A.尊重游客,熱情接待 B.多角度了解游客 C.善于抓住旅游團(tuán)“中心人物” D.組織游客 E.建立伙伴關(guān)系
A.用形象化的語言,以求創(chuàng)造美的意境 B.講解流暢 C.層次分明,條理清楚,邏輯性強(qiáng) D.通過穿插故事等手法增強(qiáng)趣味性 E.表情、動作有機(jī)配合