多項選擇題寒暄的基本要求:()

A.自然切題
B.建立認同感
C.調(diào)諧氣氛
D.解決疑難


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1.多項選擇題寒暄話題主要包括()

A.情感話題
B.普遍性話題
C.文化話題
D.經(jīng)濟話題

2.多項選擇題俗話說:酒逢知己千杯少,話不投機半句多。這說明()

A.話題是導(dǎo)游人員能否順利與游客開展交談的前提條件。
B.只有聊到雙方均感興趣的話題,導(dǎo)游人員才能夠引導(dǎo)游客說出心聲,游客也會樂意繼續(xù)深入地交流下去。
C.在選擇話題時應(yīng)尊重對方的習(xí)俗,不能涉及對方的禁忌,西方游客私人生活的內(nèi)容均屬個人隱私,不能作為談話的內(nèi)容。
D.話題一般不涉及疾病、死亡等不吉利的不愉快事情,不談?wù)摶奶齐x奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情,忌說他人壞話、談有損國格、人格的事情。