簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

請(qǐng)問這是什么事件？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

分析事故造成的原因。

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？