關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體決策過(guò)程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

在決策制定過(guò)程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。