多項選擇題大型賓館餐廳類型有（）
A.中餐廳
B.西餐廳
C.自助餐廳
D.咖啡廳
E.酒吧
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1.多項選擇題客房服務的特點是天天迎來送往來自各方面的（）不同客人。
A.身份
B.職業(yè)
C.文化教養(yǎng)
D.風俗習慣
E.宗教信仰
2.多項選擇題電話總機話務員的主要任務是（）
A.接轉電話
B.代客留言
C.電話查詢
D.叫醒服務
