單項選擇題沖突管理團(tuán)隊中的組織外部人員應(yīng)該是（）。

A.勞動爭議協(xié)調(diào)委員會人員
B.勞動行政部門人員
C.沖突管理領(lǐng)域?qū)＜?br /> D.人力資源管理專家


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1.單項選擇題一般來說，沖突管理系統(tǒng)的建立并不包括（）。

A.前期準(zhǔn)備階段
B.系統(tǒng)設(shè)計階段
C.實施運(yùn)行階段
D.維護(hù)完善階段

2.單項選擇題建立沖突管理系統(tǒng)主要包括（）。

A.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)與組織開發(fā)、運(yùn)營與維護(hù)
B.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)及組織評估，獲得管理人員的支持，設(shè)計沖突管理人員和經(jīng)費(fèi)來源等方面的工作
C.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)及組織評估，設(shè)計沖突管理人員和經(jīng)費(fèi)來源等方面的工作
D.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)及組織評估，經(jīng)費(fèi)籌措等工作

4.多項選擇題我國勞動爭議的特點是（）。

A.勞資矛盾不可避免性
B.勞動爭議的易發(fā)性與多發(fā)性
C.集體勞動爭議的強(qiáng)沖突性
D.勞動爭議復(fù)雜性