A.人力資源 B.財力資源 C.物力資源 D.時間資源
A.全面質(zhì)量管理 B.零缺點質(zhì)量管理 C.PDCA管理循環(huán) D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽
A.控制 B.組織 C.處理 D.監(jiān)督