單項選擇題()就是企業(yè)運用現(xiàn)代設(shè)計理論與方法,通過對企業(yè)理念、行為和視覺要素的設(shè)計,將企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化傳達給公眾,從而促使公眾對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀。
A.企業(yè)識別系統(tǒng)
B.企業(yè)行為識別系統(tǒng)
C.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
D.企業(yè)管理信息系統(tǒng)
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1.單項選擇題()就是讓顧客滿意的活動,事實上也就是為顧客提供各種服務(wù)的活動。
A.CS
B.CIS
C.6PS
D.MIS
2.單項選擇題海爾集團的廣告語:“海爾,忠誠到永遠”,屬于哪一類公共關(guān)系廣告。()
A.觀念廣告
B.形象廣告
C.禮儀廣告
D.事務(wù)性廣告