單項(xiàng)選擇題（）就是讓顧客滿意的活動(dòng)，事實(shí)上也就是為顧客提供各種服務(wù)的活動(dòng)。
A.CS
B.CIS
C.6PS
D.MIS
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1.單項(xiàng)選擇題海爾集團(tuán)的廣告語：“海爾，忠誠到永遠(yuǎn)”，屬于哪一類公共關(guān)系廣告。（）
A.觀念廣告
B.形象廣告
C.禮儀廣告
D.事務(wù)性廣告
2.單項(xiàng)選擇題各類公共關(guān)系公司的發(fā)展將推動(dòng)（）的發(fā)展。
A.公共關(guān)系產(chǎn)業(yè)化
B.公共關(guān)系全球化
C.公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化
D.綠色公關(guān)
