有時(shí)顧客對(duì)其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員的回答應(yīng)（）。

最為經(jīng)典，被營(yíng)銷(xiāo)界廣泛使用的營(yíng)銷(xiāo)組合策略是（）

調(diào)查結(jié)果的（）與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、調(diào)查人員素質(zhì)、統(tǒng)計(jì)手段等因素有關(guān)。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對(duì)待外地人則不留半點(diǎn)情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中，我們要會(huì)（），建立和諧友愛(ài)的人際關(guān)系。