服務(wù)是一種非物質(zhì)性、無(wú)形的、可眼見(jiàn)、手摸的一般產(chǎn)品，因此服務(wù)是一種主觀的、沒(méi)有價(jià)值量的心理效應(yīng)。

現(xiàn)代物業(yè)管理逐步向綜合化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。

學(xué)歷、工作經(jīng)歷及過(guò)去的業(yè)績(jī)、管理愿望屬于（）。

試述物業(yè)管理資金的使用應(yīng)遵循的原則。

物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模越接近經(jīng)濟(jì)規(guī)模，單位管理成本就越高。