美味可口的飯菜等有形產(chǎn)品將大大提高顧客對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度。這體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的（）特性。

物業(yè)企業(yè)管理的財務(wù)會計報告主要包括（）。

委托代理型物業(yè)管理企業(yè)只能收取（）。

物業(yè)建筑生產(chǎn)的最后一個階段是（）。

試述物業(yè)管理資金的使用應(yīng)遵循的原則。