單項選擇題非語言溝通技巧不包括（）
A.有效利用副語言
B.保持目光接觸
C.通過面部表情溝通
D.運用身段表達溝通
E.多進行身體接觸
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1.單項選擇題言語溝通技巧不包括（）
A.認真傾聽
B.善于引導病人談話
C.多采用開放式談話
D.多使用專業(yè)術語
E.注意溝通的完整性
2.單項選擇題正確的溝通態(tài)度不包括（）
A.注意力要集中
B.與患者緊密目光接觸
C.展現適當的身體語言
D.使用一般性禮貌用語
E.不要隨便打斷病人的談話
3.單項選擇題溝通雙方不斷地將自己對接受到的信息的反應提供給對方，這個回饋的過程稱為（）
A.通道
B.人際
C.信息
D.反饋
E.信息源
4.單項選擇題溝通信息的傳送方式稱為（）
A.人際
B.信息
C.通道
D.反饋
E.信息源
5.單項選擇題信息源試圖傳遞給他人的觀念和情感稱為（）
A.人際
B.信息
C.通道
D.反饋
E.信息源
